谷歌浏览器（google chrome）的下载安装失败可能是由于网络问题、代理设置不当或软件本身的问题。以下是一些排查技巧，可以帮助你解决下载失败的问题：
1. 检查网络连接：
- 确保你的设备已连接到互联网。
- 尝试使用其他网络连接（如wi-fi、移动数据等），看看是否会影响下载。
- 重启路由器和调制解调器，有时候这可以解决网络问题。
2. 清除浏览器缓存和cookies：
- 在谷歌浏览器中，点击菜单按钮（通常是一个三条横线的图标），然后选择“更多工具”>“清除浏览数据”。
- 清除cookies和网站数据，然后重新打开下载页面。
3. 禁用代理服务器：
- 在谷歌浏览器的设置中，找到“高级”选项卡。
- 点击“系统”，然后关闭“允许第三方网站设置代理”。
- 重新打开下载页面，看是否能够成功下载。
4. 更新谷歌浏览器：
- 确保你的谷歌浏览器是最新版本。
- 访问谷歌浏览器的官方网站（https://www.google.com/intl/en_us/chrome/update）查看是否有可用的更新。
- 如果有更新，按照提示进行安装。
5. 检查操作系统的网络设置：
- 在windows系统中，可以通过“控制面板”>“网络和共享中心”来检查网络设置。
- 在mac系统中，可以通过“系统偏好设置”>“网络”来检查网络设置。
- 确保dns设置正确，并且没有阻止谷歌浏览器的下载。
6. 联系技术支持：
- 如果以上方法都无法解决问题，可能需要联系技术支持。
- 你可以访问谷歌浏览器的帮助中心（https://support.google.com/chrome/），查找相关问题的解决方案。
- 或者直接联系谷歌官方客服，提供详细的错误信息和环境描述，以便他们能够更好地帮助你解决问题。
请注意，在进行任何操作之前，请确保你已经备份了重要数据，以防意外情况发生。